Heeft je vlucht meer dan 3 uur vertraging, bijvoorbeeld door technische problemen, zieke bemanning of chaos op de luchthaven? Dan heb je vaak recht op een schadevergoeding tot wel €600, afhankelijk van de vluchtduur en bestemming buiten de EU. Koffer kwijt of beschadigd? Ook dan kun je in veel gevallen een claim indienen.
Zo claim je snel en eenvoudig
Een vergoeding aanvragen is meestal niet ingewikkeld. Gebruik deze betrouwbare bronnen:
- consuwijzer.nl (website van de Autoriteit Consument & Markt)
- eccnederland.nl (website van het Europees consumenten Centrum): hier vind je de handige Vluchtcalculator waarmee je binnen enkele stappen kunt berekenen of je recht heeft op een vergoeding
Reisde je met de trein?
Ook bij treinreizen kun je een vergoeding krijgen bij vertraging:
- NS: vergoeding bij vertraging vanaf 30 minuten binnen Nederland
- NS International: meestal vergoeding bij vertraging vanaf 60 minuten op internationale reizen
- Eurostar: vergoeding bij vertraging vanaf 60 minuten
TIP: Bewaar je tickets en documenten. Zonder bewijs geen claim!